多元文化

為亞洲人真實的書寫方式而生。

我們在為一句話裡混用多種語言的人打造隱私工具。這裡是目前可用的功能、存在的差距,以及我們將如何衡量進展。

不止於翻譯

語言只是第一層。

在東盟各國開展業務,意味著語氣、正式程度、姓名和格式會因市場而異。我們按三個層次來設計。

語言

文字、詞彙和混合語言寫作:馬來語、中文、泰語、越南語、印度尼西亞語、高棉語、寮國語、緬甸語和英語,常常出現在同一條資訊中。

目前:支援 20 種語言的轉寫與翻譯

文化

各國不同的正式程度、敬語、禮貌和情感表達,讓回覆或分類貼合受眾。

定製工作:情感分析、分類、對話式 AI

語境

本地格式:姓名、地址、日期、貨幣和國民身份證號碼,決定了個人資料能否被發現。

計劃中:MY、SG、TH、ID、VN 證件號碼

為你的企業定製多元文化 AI

Apple 的裝置端模型止步之處,就是我們的起點。

我們的裝置端應用建立在 Apple 隨 iOS 提供的語言工具之上。它們對主要語言支援良好,但不包括下面這些語言,而東盟每天都有數百萬人在使用它們。

目前支援的翻譯與轉寫語言

  • 英語
  • 普通話
  • 粵語
  • 日語
  • 韓語
  • 印地語
  • 阿拉伯語
  • 泰語
  • 越南語
  • 印度尼西亞語
  • 西班牙語
  • 法語
  • 德語
  • 義大利語
  • 葡萄牙語
  • 俄語
  • 荷蘭語
  • 波蘭語
  • 土耳其語
  • 烏克蘭語

我們想要補上的缺口

  • 馬來語(Bahasa Melayu)
  • 高棉語
  • 寮國語
  • 緬甸語
  • 他加祿語
語碼轉換

為什麼“Manglish”會讓大多數隱私工具失靈。

馬來西亞、新加坡乃至整個東盟的人,會在同一條資訊裡把英語與馬來語、華語、泰米爾語、泰語或越南語混在一起。一次只針對一種語言訓練的檢測器,會漏掉出現在句子中間、使用另一種文字或格式出人意料的姓名、證件號碼和地址。

宣稱能“保護個人資料”的工具必須能處理這種情況,否則只會帶來虛假的安全感。因此我們把語碼轉換文字當作一項獨立的測試,並會公佈我們失敗的地方。

Boss, pls email the contract to siti.aminah@example.com lah, her IC is 900101-14-1234, and she stays at No. 12, Jalan Contoh ya.

虛構細節的示意句。地址、電子郵件和馬來西亞格式的身份證號碼出現在同一條 Manglish 資訊裡。目前,AirGap PDF AI 的規則能識別電子郵件,大概也能識別地址,但識別不出身份證號碼。

我們計劃檢測的各地證件格式

國家證件格式難點我們目前的應用
馬來西亞NRIC / MyKad12 位數字:YYMMDD-PB-###G出生日期字首意味著在沒有上下文的情況下容易出現誤報尚未支援
新加坡NRIC / FIN一個字母 + 7 位數字 + 校驗字母(例如 S1234567D)校驗字母可用於驗證尚未支援
泰國國民身份證13 位數字,帶校驗位常帶空格或連字元書寫尚未支援
印度尼西亞NIK16 位數字容易與其他長數字混淆尚未支援
越南CCCD(公民身份證)12 位數字檔案中仍會出現舊的 9 位 CMND 證件尚未支援
基準測試

我們將如何衡量,以及為什麼目前還沒有分數。

我們還沒有執行這些測試,所以不公佈數字。等我們做完之後,這張表會把我們的結果與雲端模型、Apple 自己的工具放在同一組測試集上對比,包括我們落後的地方。

測試語言指標測試資料結果
個人資料檢測英語、馬來語、普通話、泰語、印度尼西亞語、越南語按實體型別計算精確率和召回率每種語言的已標註文件計劃中
語碼轉換文字Manglish、Singlish、Bahasa Rojak、中英混用、泰英混用精確率和召回率;公佈失敗案例帶虛構個人資料的模擬資訊計劃中
各地證件格式MY NRIC, SG NRIC/FIN, TH ID, ID NIK, VN CCCD檢測率與誤報率合成的、格式有效的測試證件號碼計劃中
轉寫Apple 語音識別支援的語言詞錯誤率簡短的錄音樣本,包括帶口音的語音計劃中
政策分析英語、馬來語、中文與律師對同一批政策的審閱結果的一致程度真實的公開隱私政策計劃中
願意幫忙嗎?如果你有這些語言中可以分享的文字(已去除個人資訊),或者你想成為某種語言的試點客戶,請聯絡我們。